Ваучер либо возврат денег за авиабилет через 3 года

С 7 июля 2020 действует новое постановление правительства, определяющее порядок возврата денег, уплаченных за авиабилеты в случаях введения режима повышенной готовности или ЧС.

Сразу отмечу, что есть общая норма воздушного кодекса о возврате авиабилета, которая действует при обычных обстоятельствах. Например, при вынужденном отказе от полета (рейс задержали или отменили, пассажир заболел или ему не предоставили место нужного класса) пассажир может забрать полную стоимость билета.

При введении режима повышенной готовности или ЧС теперь действует постановление Правительства №991 от 06.07.2020.

Серьезные проблемы в отрасли авиаперевозок, вызванные ограничениями из-за коронавируса, побудили Правительство РФ принять новое постановление, определяющие порядок действий авиакомпаний в случаях  введения режима повышенной готовности или ЧС.

При отмене или изменении условий рейса, возможны следующие варианты расчетов:

  1. В течение 3 лет с даты отправления отмененного рейса авиаперевозчик обязан принять стоимость билета в счет оплаты другого билета, в том числе по другому маршруту. По сути, это ваучер. Если пассажир выбрал рейс и на него есть билеты, он имеет право зачесть сумму за отмененный рейс. Никакие ограничения авиакомпания установить не вправе.
  2. Если пассажир не воспользовался ваучером в течение 3 лет с даты отправления отмененного рейса, авиакомпания вернет деньги по заявлению пассажира. Причем на эту сумму начисляться проценты за пользование денежными средствами.

 

Документ касается поездок, начиная с 1 февраля — по перевозкам с КНР, с 18 марта — по всем внутренним и международным перевозкам. Договоры авиаперевозки должны быть заключены до 1 мая.

Запишитесь на юридическую консультацию

Оставьте заявку и получите грамотное решение

Я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности данного сайта.

+7(920)628-88-97

ooo-fogt@yandex.ru

г. Владимир, ул. Матросова, 28б, офис 218

Мы на карте